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Privacidad

Política de privacidad de Energyplus S A S

Esta política aplica al sitio corporativo de Energyplus, a sus canales de contacto y, cuando corresponda, a interacciones iniciales relacionadas con sus productos y servicios.

1. Responsable del tratamiento

Energyplus S A S es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, sus formularios, correos corporativos y comunicaciones asociadas. Para cualquier solicitud relacionada con privacidad puedes escribir a contacto@energyplus.com.co.

2. Datos que podemos recolectar

Podemos recopilar datos de identificación y contacto como nombre, correo electrónico, número telefónico, empresa, ciudad, así como la información que una persona decida compartir voluntariamente al escribirnos por correo, formularios o canales de soporte.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos la información para responder solicitudes comerciales, ofrecer información institucional, presentar productos como Nubiix y Bizzboo, atender requerimientos de soporte, coordinar demos, mejorar nuestros servicios y cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.

4. Base de legitimación

El tratamiento se realiza con base en la autorización del titular cuando corresponde, la necesidad de atender una solicitud directa, el interés legítimo de operar el sitio corporativo y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la empresa.

5. Compartición de información

Energyplus S A S no vende datos personales. La información solo podrá compartirse con proveedores tecnológicos, operadores de infraestructura, aliados de soporte o autoridades competentes cuando sea necesario para operar los servicios o por obligación legal.

6. Conservación y seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizacional para proteger la información bajo nuestro control. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad correspondiente, atender obligaciones legales o resolver incidencias.

7. Derechos de los titulares

Los titulares pueden conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente. También pueden revocar autorizaciones y presentar consultas o reclamos conforme a la normativa aplicable en Colombia.

8. Contacto para privacidad

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con datos personales puedes comunicarte con Energyplus S A S a través de contacto@energyplus.com.co o mediante los datos publicados en la página de contacto de este sitio.

9. Cambios a esta política

Energyplus S A S podrá actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente será la publicada en este sitio web.

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